Success Story n°6 : 3 Burn Out au Contrôle de Gestion en 3 mois

Situation rencontrée :

Intégration compliquée de la nouvelle Directrice du Contrôle de Gestion => chicayas répétées, erreurs et retards dans les reporting mensuels
3 burn out au Département Contrôle de Gestion au cours des 3 derniers mois dont la Directrice
Perte de crédibilité auprès des Métiers, des BU et des filiales (les clients du Contrôle de Gestion) qui n’arrivent pas à obtenir les informations qu’ils demandent dans les délais
Certaines BU se remettent à produire leurs propres tableaux de chiffres faute de mieux créant ainsi des doublons

Travail effectué par l’équipe Objectif CASH :

Remise en place d’un cadre de fonctionnement dans le service (horaires de travail, modes de communication, temps d’échanges etc.)
Mise en place de calendriers de clôtures et de réunions intermédiaires pour gérer la charge de travail et anticiper les difficultés de chaque clôture mensuelle
Animation des clôtures mensuelles, participation aux réunions de présentation des résultats mensuels avec les Métiers / les BU/les filiales
Encadrement des plus jeunes Contrôleurs de Gestion (number crunchers) pour leur apprendre à préparer des synthèses et à formuler des recommandations
Nombreuses réunions avec les Métiers / les BU / les Filiales pour expliquer les chiffres, recréer du lien et de la confiance

Résultats obtenus / Bénéfices clients :