Success Story n°2 : Déploiement de SAP FI-CO en République Démocratique du Congo

Contexte d’intervention et solution opérationnelle mise en place par Objectif CASH :

Situation rencontrée :

CFO de la filiale récemment promu CEO ; pas le temps de s’occuper du déploiement de SAP
Equipes support IT du Groupe disponibles uniquement à distance (contexte RDC) et ne parlant pas Français
Projet de mise en service déjà retardé de 4 mois ; beaucoup de stress parmi les équipes

Travail effectué par l’équipe Objectif CASH :

Redémarrage du projet ; interface entre les équipes du siège et les équipes locales
Finalisation du nettoyage des bases et tables de prix / remises (Clients, Fournisseurs, Articles, etc.) et contrôles d’usage
Formation et coaching des équipes sur site en Français en plus des modules proposés à distance en Anglais par le Groupe ; organisation de jeux et de quizz
Rédaction de desk procédures en Français
Organisation de tests et préparation du GO LIVE
Support pendant le GO LIVE ; identification rapide des bugs et anomalies

Résultats obtenus / Bénéfices clients :