{"id":5438,"date":"2023-08-29T10:36:24","date_gmt":"2023-08-29T08:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/objectif-cash.com\/?p=5438"},"modified":"2023-08-29T10:36:24","modified_gmt":"2023-08-29T08:36:24","slug":"lart-de-repenser-les-problemes-pour-trouver-des-solutions-inattendues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/objectif-cash.com\/en\/finance-gestion\/lart-de-repenser-les-problemes-pour-trouver-des-solutions-inattendues\/","title":{"rendered":"L’art de repenser les probl\u00e8mes pour trouver des solutions inattendues…"},"content":{"rendered":"

Bonnes r\u00e9solutions pour la rentr\u00e9e …<\/em><\/strong><\/p>\n

Selon J\u00e9r\u00f4me BARTHELEMY, Professeur de strat\u00e9gie et de management \u00e0 l\u2019ESSEC, dans sa vid\u00e9o Publi\u00e9 sur XERFI le lundi 22 octobre 2018\u00a0.\u00a01 min. 55<\/p>\n

\u00ab\u00a0<\/em><\/strong>Vous \u00eates le propri\u00e9taire d\u2019un immeuble de bureaux. Vos locataires n\u2019arr\u00eatent pas de se plaindre car ils passent leur temps \u00e0 attendre l\u2019ascenseur, vieux et lent. Certains d\u2019entre eux ont m\u00eame menac\u00e9 de r\u00e9silier leur bail si la situation ne s\u2019am\u00e9liore pas. Que faites-vous ?<\/em><\/p>\n


\nA premi\u00e8re vue, la r\u00e9ponse est toute trouv\u00e9e. Comme l\u2019ascenseur est vieux et lent, il faut le remplacer par un nouvel ascenseur, plus rapide. Il y a pourtant une autre fa\u00e7on de r\u00e9pondre aux attentes des locataires : poser un miroir dans l\u2019ascenseur. Cette technique est souvent utilis\u00e9e par les ascensoristes. Elle se fonde sur une observation simple : les gens qui se regardent dans un miroir ne voient plus le temps passer !<\/em><\/p>\n


\nLorsqu\u2019on est confront\u00e9 \u00e0 un probl\u00e8me, le premier r\u00e9flexe est d\u2019essayer de le r\u00e9soudre. On aurait plut\u00f4t int\u00e9r\u00eat \u00e0 essayer de le reformuler \u2026 Comme l\u2019a dit Albert Einstein : \u00ab\u00a0Si j\u2019avais une heure pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me, je passerais cinquante-cinq minutes \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir au probl\u00e8me et seulement cinq minutes \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux solutions.\u00a0\u00bb Pour reformuler un probl\u00e8me, il suffit de se poser la question suivante : \u00ab\u00a0Qu\u2019est-ce que le fait de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me m\u2019apportera ?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n


\nDans le cas du propri\u00e9taire de l\u2019immeuble de bureau, la r\u00e9ponse \u00e0 cette question est : \u00ab\u00a0Les locataires ne se plaindront plus que l\u2019ascenseur est trop lent.\u00a0\u00bb Elle sugg\u00e8re que le probl\u00e8me n\u2019est pas la lenteur de l\u2019ascenseur, mais la dur\u00e9e de l\u2019attente pour les locataires. La v\u00e9ritable question \u00e0 se poser n\u2019est donc pas : \u00ab\u00a0Comment rendre l\u2019ascenseur plus rapide ?\u00a0\u00bb mais \u00ab\u00a0Comment rendre l\u2019attente moins ennuyeuse pour les locataires ?\u00a0\u00bb Lorsqu\u2019on a reformul\u00e9 le probl\u00e8me, on voit bien qu\u2019il existe une infinit\u00e9 de solutions. Remplacer le vieil ascenseur lent par un nouvel ascenseur rapide n\u2019est ni la plus \u00e9l\u00e9gante, ni la moins co\u00fbteuse\u00a0\u00bb.
\n<\/em>
\nSources : Roth, B. (2015). The achievement habit: Stop wishing, start doing, and take command of your life. HarperCollins ; Wedell-Wedellsborg, T. (2017). Are you solving the right problems?. Harvard Business Review, January-February, 76-83.<\/p>\n

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Appliqu\u00e9 au management en entreprises cette mani\u00e8re de voir les choses est susceptible d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de beaucoup de r\u00e9unions ennuyeuses pour certains ou de pacifier beaucoup de situations …<\/p>\n

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R\u00e9unions budg\u00e9taires, r\u00e9unions sur la balance \u00e2g\u00e9e ou sur les litiges, r\u00e9unions sur les plans d\u2019\u00e9conomies ou sur les nouvelles proc\u00e9dures d\u2019achats \/notes de frais …<\/strong><\/p>\n

Les occasions ne manquent pas …<\/em><\/strong><\/p>\n

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Aujourd\u2019hui le miroir o\u00f9 tout le monde se mire (\u00ab\u00a0Miroir, miroir\u00a0? Suis-je vraiment la plus belle\u00a0?\u00a0\u00bb) ce sont les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

La c\u00e9l\u00e9bration des m\u00e9rites ou l\u2019autoc\u00e9l\u00e9bration des m\u00e9rites des uns et des autres…<\/p>\n

C\u00e9l\u00e9brez, postez, partagez\u00a0! <\/strong><\/p>\n

L\u2019important ce n\u2019est plus ce que l\u2019on fait\u00a0concr\u00e8tement ! L\u2019important c\u2019est la mani\u00e8re dont on le fait savoir\u00a0!<\/p>\n

Des petites choses insignifiantes avec beaucoup de \u00ab\u00a0like\u00a0\u00bb p\u00e8sent plus que des vraies r\u00e9alisations …<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9\u00a0: si vous envisagez de r\u00e9unir des personnes dans une r\u00e9union qui s\u2019annonce p\u00e9nible, si vous anticipez des \u00ab\u00a0no show\u00a0\u00bb ou que les personnes vont trainer les pieds …<\/p>\n